Todos los sistemas prometen lo mismo en su página de inicio. Estas siete preguntas separan rápido a los serios del resto, y se responden en una llamada.
1. ¿Está certificado por SUNAT como PSE?
Es la pregunta que descarta más rápido. Pide el número de resolución que lo autoriza: es público y verificable en el portal de SUNAT.
Si el vendedor te dice “sí, claro” pero no tiene el número a la mano, esa es tu respuesta. El nuestro es la Resolución N° 034-005-0012754.
2. ¿El precio incluye IGV?
Si el precio publicado no lo aclara, la sorpresa llega en la primera boleta: 18% más de lo que tenías presupuestado.
Pregunta también qué pasa el segundo año. Hay sistemas con un primer año barato que se duplica en la renovación.
3. ¿Hay permanencia?
Un buen sistema te retiene porque te sirve, no porque firmaste dieciocho meses. Pregunta directo: si me quiero ir en el mes tres, ¿pago penalidad?
Y la que casi nadie hace: ¿me llevo mi información? Tus productos, tus clientes y tu historial de ventas son tuyos. Si no te los pueden exportar, estás alquilando tu propia data.
4. ¿Funciona en el equipo que ya tienes?
Antes de comprar hardware nuevo, revisa si corre en tu celular, tu tablet o tu PC, y si reconoce la impresora térmica que ya usas.
Un sistema que te obliga a cambiar todo el equipo el primer día está sumando un costo que no aparece en el precio del plan.
5. ¿El soporte es de personas?
Cuando la cola crece y el sistema no imprime, un chatbot no te salva. Pregunta tres cosas concretas: horario real de atención, si hay teléfono y si el sábado hay alguien.
6. ¿Puedes verlo funcionando antes?
Desconfía de quien no te deja probar. Una demo grabada no cuenta: pide operar tú, con tus propios productos y tus precios.
Nosotros tenemos dos tiendas físicas en Lima precisamente para eso, y el equipo está prendido.
7. ¿Puedes empezar gratis?
Si existe un plan de S/0 sin tarjeta, el riesgo de probar es cero. Puedes emitir tus primeras boletas reales, ver cómo se siente el flujo en el mostrador y recién ahí decidir.
La pregunta que no está en la lista
“¿Cuál es el mejor sistema?” no tiene respuesta útil, porque depende de tu rubro y de tu volumen. Una bodega con dos mil productos y un consultorio con veinte servicios necesitan cosas distintas.
Empieza por el rubro: mira las soluciones por tipo de negocio y compara con esa lista en la mano.
¿Comparando opciones ahora mismo? Escríbenos y te ayudamos a decidir, aunque no nos elijas.