Soporte
Drivers de impresoras y lectores
Busca tu modelo y listo. La mayoría de equipos no necesita driver: solo las térmicas de 80 mm conectadas a una PC con Windows. Si tu equipo no está en la lista, escríbenos con la marca y el modelo y te lo conseguimos.
Antes de descargar
- Identifica el modelo exacto: está impreso en una etiqueta debajo o detrás del equipo.
- Busca tu modelo abajo: solo las térmicas de 80 mm en Windows necesitan driver.
- Descomprime el archivo y ejecuta el instalador con el equipo conectado.
- Imprime una página de prueba desde el driver antes de configurarlo en TumiSoft.
Impresoras térmicas de 80 mm
El ancho estándar de boleta en el Perú. Todas usan el mismo driver.
Impresoras térmicas de 58 mm
Formato compacto, el de los POS portátiles.
Lectores de código de barras
No llevan driver: el equipo los reconoce como si fueran un teclado.
¿No aparece tu modelo?
Escríbenos con la marca y el modelo impresos en la etiqueta del equipo. En la mayoría de casos es compatible con TumiSoft aunque no lo hayas comprado con nosotros.
Soporte por teléfono y chat, lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., sábados de 9 a.m. a 1 p.m..