Soporte

Tutoriales y manuales

12 videos cortos organizados por etapa, no por menú del sistema: empieza por donde estés. Y si te trabas, un asesor te acompaña por teléfono o chat, lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., sábados de 9 a.m. a 1 p.m..

Poner tu negocio a andar

Lo que haces la primera semana, en orden.

¿Cómo registrarse en TumiSoft? Ver el video →
¿Cómo registro mi empresa en la app TumiSoft? Ver el video →
¿Cómo registro los usuarios del negocio? Ver el video →
¿Cómo agrego mi usuario y Clave SOL para la integración con SUNAT? Ver el video →

Emitir comprobantes

La operación de mostrador, todos los días.

¿Cómo emitir un comprobante? Ver el video →
¿Cómo imprimir, descargar o compartir por correo tus comprobantes? Ver el video →
¿Cómo anular un comprobante o generar una nota de crédito? Ver el video →
¿Cómo generar una guía de remisión? Ver el video →

Productos y clientes

Tu catálogo y tu cartera, cargados una sola vez.

¿Cómo creo un producto? (desde el módulo o en la venta) Ver el video →
¿Cómo creo un cliente con DNI, RUC o CE? (desde el módulo o en la venta) próximamente

Impresora y equipos

Para que el ticket salga a la primera.

¿Cómo configuro mi impresora? Ver el video →
¿Cómo adquirir una impresora con o sin delivery? Ver el video →

Tu plan

Cuando el negocio crece y el plan se queda corto.

¿Cómo actualizar o cambiar de plan? Ver el video →
¿Qué pasa si se me terminaron mis 50 comprobantes gratuitos? próximamente

¿No encuentras lo que buscas?

Un asesor te resuelve la duda en el momento, sin que tengas que buscar en ningún manual. El soporte está incluido en todos los planes de pago.

Preguntar por WhatsApp o llama al (01) 680 4448

También te puede servir

Videotutoriales Si prefieres ver antes que leer, están en nuestro canal. Drivers de impresoras Descarga el driver de tu modelo y déjala lista. Consulta de comprobantes Verifica cualquier boleta o factura emitida con TumiSoft.